Gizlilik ve Güvenlik Politikası
ELT Circle olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, eltcircle.com üzerinden hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Veriler
- Üyelik bilgileri: ad-soyad, e-posta adresi ve şifreniz (şifreler geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş olarak saklanır, hiçbir çalışanımız görüntüleyemez).
- Evrak bilgileri: evrak üretim araçlarında kaydettiğiniz okul adı, il/ilçe, müdür adı ve kulüp seçiminiz. Başka cihazdan girdiğinizde yeniden sormamak için hesabınızda saklanır. Araçlara girdiğiniz belge içerikleri (öğrenci listeleri, notlar, rapor metinleri) sunucularımıza gönderilmez; belgeler cihazınızda üretilir.
- Sipariş ve ödeme kayıtları: satın alınan paket, tutar, tarih ve ödeme durumu. Kart bilgileri hiçbir aşamada tarafımıza iletilmez.
- Kullanım verileri: platforma en son ne zaman girdiğiniz, hangi evrak türünü ya da içeriği indirdiğiniz, üyeliğe özel bir içeriğe erişmeye çalıştığınız ve ödeme ekranını açtığınız anlar ve cihaz sınıfı. Bu kayıtlar hesabınıza bağlıdır, 24 ay saklanır ve hesabınızı sildiğinizde silinir. İndirilen dosyaların adları kaydedilmez. Ayrıca hata kayıtları ve IP adresi.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
- Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
- Satın aldığınız hizmetin sunulması ve erişimin açılması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ödeme kayıtlarının tutulması
- Destek taleplerinin karşılanması
- Platformun güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın engellenmesi
- Hizmetin geliştirilmesi: hangi araçların kullanıldığının ve nerede zorlanıldığının anlaşılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Verileriniz, izniniz olmadıkça pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.
3. Ödeme Güvenliği
Kart ile yapılan ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVC bilginiz doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir; ELT Circle bu bilgileri görmez, işlemez ve saklamaz. Mobil uygulama içinden yapılan satın almalarda ödemeyi Apple App Store veya Google Play alır; ödeme bilgileriniz bize iletilmez, yalnızca satın alma kaydı (sipariş numarası, paket, tarih) aboneliğinizi açmak için bize ulaşır. Sitemizdeki tüm trafik SSL/TLS ile şifrelenir.
4. Hizmet Sağlayıcılar
Hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki altyapı sağlayıcılarından yararlanıyoruz:
- Google Firebase — kimlik doğrulama, veritabanı ve site barındırma
- PayTR — web üzerinden ödeme işlemleri
- Apple App Store ve Google Play — mobil uygulama içi satın alma
Bu sağlayıcılar, verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve kendi gizlilik politikaları çerçevesinde işler.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için şifreli bağlantı, şifrelenmiş parola saklama, yetki bazlı erişim ve düzenli yedekleme önlemleri uygulanır. İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini hatırlatırız.
6. Çerezler
Sitede oturumunuzun sürdürülmesi ve tercihlerinizin hatırlanması için çerezler kullanılır. Ayrıntı için Çerez Politikası'na bakınız.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.
8. Değişiklikler ve İletişim
Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için: iletisim@eltcircle.com